Nutzungsbedingungen

1. Einführung

Dies ist eine rechtsgültige und verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, dem Nutzer (nachfolgend „Nutzer“ oder „Sie“ genannt) der Programme, wie unten definiert, und iCare Learning Pvt Ltd (zusammen mit seinen Tochtergesellschaften und internationalen Partnern, nachfolgend „iCare“, „uns“, „wir“ oder „unser“ oder „das Unternehmen“), in der die Bedingungen für Ihre Nutzung der Plattform, wie unten definiert, festgelegt sind. Die Website www.icare.life und die mobilen Apps (zusammen die „Plattform“ genannt) und die darin enthaltenen Informationen, Dienste und anderen Materialien werden von iCare bereitgestellt und betrieben. iCare bietet kuratierte und speziell konzipierte Blended-Learning-Schulungsprogramme für Pflegekräfte an, die weltweit nach PersCert TÜV (Deutschland) zertifiziert sind und bereits Schulungen nach NSDC (Indien) absolviert haben. Diese Programme richten sich sowohl an nationale als auch an internationale Lernende und werden in Verbindung mit Karriereberatung und institutionellen Partnerschaften angeboten („Programme“).

Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie und andere auf der Plattform verfügbare Richtlinien (zusammenfassend als „Bedingungen“ bezeichnet), die die Nutzung der Plattform und der Programme regeln. Indem Sie diese Bedingungen in irgendeiner Weise akzeptieren oder auf die Website zugreifen, erklären Sie sich damit einverstanden und verpflichten sich, die Bedingungen einzuhalten, an sie gebunden zu sein und sie einzuhalten. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, die Programme in Anspruch zu nehmen/zu verwenden, und jede darüber hinausgehende Nutzung ist unzulässig.

Für jedes Programm gelten möglicherweise eigene Bedingungen zu Rückerstattungen, Stundungen, Zahlungen usw., die für diese Programme gelten. Unsere Firmenkunden haben möglicherweise separate schriftliche Vereinbarungen mit uns getroffen, die im Falle eines Konflikts im Umfang der widersprüchlichen Bestimmungen Vorrang vor diesen Bedingungen haben.

Diese Bedingungen gelten für von iCare gehostete mobile Apps, WhatsApp-Gruppen, Facebook-Gruppen, Instagram-Seiten, Facebook-Seiten, E-Mail-/SMS-/Telefonkommunikation und alle anderen von iCare gehosteten Social-Media-Foren, die per Verweis als Teil der „Plattform“ gelten. Sie erkennen an, dass bestimmte Teile der Plattform, wie oben erwähnt, von Drittanbietern bereitgestellt werden, und erklären sich mit deren Geschäftsbedingungen einverstanden. iCare haftet nicht für Leistungsstörungen, die durch solche Drittanbieter verursacht werden.

Auch wenn Sie einen bestimmten Teil der Plattform mit einem Lesezeichen versehen und diese Bedingungen dadurch umgehen, sind Sie durch Ihre Nutzung der Plattform dennoch an diese Bedingungen gebunden.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform und Programme nach Änderungen gilt als Zeichen Ihrer Kenntnisnahme und Zustimmung zu den Änderungen. Sie sollten die Plattform oder Programme nicht nutzen, wenn Sie mit den Änderungen dieser Bedingungen nicht einverstanden sind.

iCare übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Plattform in allen geografischen Gebieten funktioniert (oder rechtlich betrieben werden darf) oder dass die Plattform oder die über die Plattform angebotenen Informationen, Dienste oder Produkte für die Nutzung an anderen Standorten geeignet oder verfügbar sind. Der Zugriff auf die Plattform aus Gebieten, in denen die Plattform oder Inhalte oder Funktionen der Plattform oder Teile davon illegal sind, ist ausdrücklich untersagt. Wenn Sie auf die Plattform zugreifen, erklären Sie sich damit einverstanden und erkennen an, dass Sie dies auf eigene Initiative und auf eigenes Risiko tun und dass Sie allein für die Einhaltung aller geltenden Gesetze verantwortlich sind.

2. Benutzerkonten, Benutzerregistrierung und Bereitstellung von Diensten

Um an den meisten Aktivitäten auf der Plattform teilnehmen und sich für ein Programm anmelden zu können, müssen Sie ein persönliches Konto („Benutzerkonto“) erstellen. Dies umfasst einen zweistufigen Verifizierungsprozess mit Ihrer Handynummer (per Einmalpasswort) und/oder durch die Registrierung einer E-Mail-ID mit einem sicheren, eindeutigen Passwort.

Nach vollständiger oder teilweiser Zahlung der entsprechenden Programmgebühr gewährt Ihnen iCare vollständigen oder teilweisen Zugriff auf das jeweilige Programm und sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit den Nutzungsbedingungen des Programms. Eine Rechnung wird entweder in dieser Bestätigung oder innerhalb von zwei (2) Monaten als Nachweis für die Erbringung der Leistungen nach Zahlungseingang bereitgestellt.

In Ausnahmefällen, in denen iCare vorläufig Zugriff auf ein Programm gewährt hat, bevor die Zahlung eingegangen ist, und diese Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist eingeht, behält sich iCare das Recht vor, den Zugriff ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu widerrufen.

Sie verpflichten sich, Ihre Benutzerkonto-Anmeldeinformationen nicht weiterzugeben und niemandem Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren. Sie dürfen nur ein Benutzerkonto erstellen und verwenden und dürfen unter keinen Umständen auf das Konto einer anderen Person zugreifen oder es verwenden.

Bei der Einrichtung Ihres Benutzerkontos werden Sie möglicherweise aufgefordert, zusätzliche persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer anzugeben. Diese Informationen müssen korrekt, aktuell und vollständig sein. Sie verpflichten sich, sie bei Bedarf zu aktualisieren. Sollten sich die von Ihnen angegebenen Informationen als falsch, unvollständig oder veraltet erweisen, behält sich iCare das Recht vor, Ihren Zugang zur Plattform oder die Programmregistrierung zu sperren.

Im Rahmen Ihrer Teilnahme kann iCare Informationen zu Ihrer Leistung und Ihren Aktivitäten im Programm erfassen. Einige dieser Daten können personenbezogene Daten (PII) darstellen. Diese Daten können zur Bereitstellung von Diensten, zur Verbesserung der Plattform oder zur Weitergabe an unsere Zertifizierungs-/Akkreditierungsstellen und Schulungspartner verwendet werden. Beispielsweise können Ihre Lernfortschritte oder Leistungskennzahlen zu Zertifizierungs-, Compliance- oder Werbezwecken an institutionelle oder internationale Partner weitergegeben werden. Mit Ihrer Registrierung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, bis zu 365 Tage nach der Registrierung Mitteilungen von iCare oder seinen autorisierten Vertretern per Telefon, E-Mail oder SMS zu erhalten, auch wenn Ihre Nummer in den Listen „Bitte nicht stören“ (DND), „Bitte nicht anrufen“ (DNC) oder „National Customer Preference Register“ (NCPR) aufgeführt ist.

Der Zugriff auf alle Programme ist streng auf Benutzer beschränkt, denen von iCare eine Registrierung gewährt wurde.

Mit der Registrierung Ihres Benutzerkontos erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

• Sie registrieren sich nur einmal und erstellen nicht mehrere Benutzerkonten.

• Sie verpflichten sich, diese Bedingungen sowie alle spezifischen programmbezogenen Richtlinien und Bedingungen einzuhalten.

Zusätzliche Voraussetzungen für Studierende

Wenn Sie als Student eingeschrieben sind, erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass Sie beabsichtigen, sich voll und ganz auf das Lernerlebnis einzulassen, einschließlich der rechtzeitigen Erledigung von Aufgaben und Prüfungen, die für Ihr ausgewähltes Programm gelten.

3. Zahlungsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinien

Bei iCare Life legen wir Wert auf die Bereitstellung hochwertiger Schulungs- und Zertifizierungsdienste. Bitte lesen Sie unsere unten aufgeführten Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinien sorgfältig durch.

Nicht erstattungsfähige und nicht übertragbare Bedingungen

• Alle Registrierungsgebühren, Abonnementgebühren und Produktgebühren sind nicht erstattungsfähig .

• Geleistete Zahlungen sind endgültig und können nach der Bearbeitung nicht storniert, erstattet oder übertragen werden.

• Die Registrierung für iCare Life E-Learning kann nicht zurückgegeben oder erstattet werden .

• Alle Käufe setzen das vollständige Verständnis und die Akzeptanz dieser Richtlinie voraus.

• Bei fehlerhaften Anmeldungen erfolgt keine Rückerstattung .

• Nach erfolgreicher Bestellung sind keine Adressänderungen mehr möglich.

• Bei Nichterscheinen zu angesetzten Prüfungen oder Probetests erfolgt keine Rückerstattung und der Student wird als abwesend vermerkt.

• Sprachclusterfehler müssen innerhalb von 3 Werktagen gemeldet werden , damit sie gegebenenfalls korrigiert werden können.

• Rückerstattungen aufgrund technischer Probleme werden nur in Betracht gezogen, wenn Plattformfehler den Zugriff verhindern und nicht innerhalb von 3 Werktagen behoben werden können .

Rückerstattungsberechtigung

• Rückerstattungen werden nur in Fällen in Betracht gezogen, in denen technische Probleme den Zugriff verhindern und nicht innerhalb von 3 Tagen behoben werden können.

• Bei Kursen, für die eine Zertifizierung durch Dritte erforderlich ist, kann eine etwaige zu viel gezahlte Zahlung zurückerstattet werden, wenn ein Student nach der Anmeldung als nicht teilnahmeberechtigt eingestuft wird (aufgrund fehlender Teilnahmenachweise wie Berufserfahrung oder abgeschlossener Aufgaben).

Probezeit

• Wir bieten für unsere Kurse eine 3-tägige Probephase an.

• Zur Authentifizierung der Testversion wird zu Beginn des Testzeitraums eine Gebühr von 1 USD erhoben.

• Die Studierenden können nach der Probezeit wählen, ob sie den Kurs fortsetzen oder abbrechen möchten.

• Nach Ablauf der Testphase erfolgt keine Rückerstattung der Testgebühr von 1 USD.

Wirkung des Widerrufs

• Bei Rücktritt des Studenten vom Kurs erfolgt keine Rückerstattung .

• Studierende, die sich zurückziehen, behalten für die gesamte Kursberechtigungsdauer den Zugriff auf alle Kursmaterialien und -ressourcen .

• Der Zugriff auf die Kursinhalte bleibt für die Dauer des Berechtigungszeitraums verfügbar, sodass die Studierenden die Materialien während dieser Zeit nutzen können.

• Rücktrittsanträge müssen per E-Mail an suresh.shastry@icarelearning.in gesendet werden .

• Bitte beachten Sie, dass nach dem Rücktritt keine Zahlungen zurückerstattet werden, der Zugriff auf die Kursmaterialien jedoch während des Zeitraums bestehen bleibt.

Support und Beschwerden

Herr Suresh Shastry –suresh.shastry@icarelearning.in

Weitere Informationen

• iCare Life behält sich das Recht vor, diese Richtlinie ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu ergänzen.

• Alle Aktualisierungen werden auf dieser Webseite angezeigt.

• Bei Streitigkeiten oder zur weiteren Klärung wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team.

4. Nutzung von Programmen

iCare behält sich das Recht vor, Programme, Live-Kurse oder Webinare nach eigenem Ermessen abzusagen oder zu verschieben sowie Zeitplan, Struktur oder Inhalt – einschließlich der Bewertungskriterien wie Aufgaben, Tests, Beurteilungen, Prüfungen und Projekte – zu ändern, zu modifizieren oder neu zu ordnen. Sie verstehen und stimmen zu, dass iCare Ihren Zugriff auf die Plattform, Programme oder zugehörige Dienste, einschließlich des Zugriffs auf Moderatoren, Support-Teams, Zertifizierungsprozesse oder Lerntools, jederzeit einschränken, aussetzen oder beenden kann. iCare behält sich außerdem das Recht vor, Teile seiner Dienste oder Programme ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber zu ändern, zu verbessern oder einzustellen.

Sie erkennen an, dass iCare nicht verpflichtet ist, bestimmte Teile der Plattform, Programminhalte oder Dienste zu warten oder zu unterstützen, und nicht für Änderungen, Aussetzungen oder Einstellung derselben haftbar gemacht werden kann.

iCare haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Verfügbarkeit der Plattform oder ihrer Dienste aufgrund von Ereignissen außerhalb seiner Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Kriege, Epidemien, Streiks, zivile Unruhen, Satellitenausfälle, Systemausfälle, Stromausfälle oder andere Umstände höherer Gewalt.

Gemäß den geltenden Rückerstattungsrichtlinien können Sie ein Programm jederzeit durch vorherige schriftliche Mitteilung an iCare beenden. Der Zugang zu Live-Online-Kursen und Webinaren wird per E-Mail gewährt. Sie erklären sich damit einverstanden, diesen Zugang nicht an Dritte weiterzugeben. Sollten Sie an Live-Sitzungen nicht teilnehmen können, bitten wir Sie, iCare im Voraus zu benachrichtigen.

Sie sind allein verantwortlich für die Bereitstellung und Wartung der notwendigen Geräte, der Internetverbindung und anderer Zusatzdienste, die für den Zugriff auf die Plattform und die Programme sowie deren Nutzung erforderlich sind. Dies umfasst unter anderem Hardware, Software, Breitband und Kommunikationstools. Die Gewährleistung der Kompatibilität Ihrer Geräte mit den technischen Anforderungen von iCare und die Übernahme aller damit verbundenen Kosten liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung.

5. Bildungspartner und Akkreditierung

iCare ist keine Universität, sondern ein globaler Bildungs- und Ausbildungsdienstleister. Das Unternehmen bietet Programme in Zusammenarbeit mit akkreditierten nationalen und internationalen Organisationen an, darunter Universitäten, Regierungsbehörden, Berufsverbände, NGOs und Unternehmenspartner (zusammenfassend als „Bildungspartner“ bezeichnet).

Die Anmeldung zu iCare-Programmen stellt keine Zulassung zu einer Universität, Hochschule oder einem Institut dar, das mit einem Bildungspartner verbunden ist. Mit der Teilnahme an einem iCare-Programm erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden und erkennen Folgendes an:

• Ihre Teilnahme bedeutet nicht, dass Sie bei einer Bildungseinrichtung, -abteilung oder einem -programm eines Partnerunternehmens eingeschrieben oder registriert werden.

• Sie haben keinen Anspruch auf Zugang zu den Einrichtungen, Vorteilen oder Privilegien eines Bildungspartners, sofern Sie nicht separat und formell angemeldet sind.

iCare kann nach eigenem Ermessen Teilnehmern, die die festgelegten Kriterien des Programms erfüllen, ein Zertifikat oder eine Teilnahmebestätigung ausstellen. Ausstellung, Format und Inhalt solcher Zertifikate werden ausschließlich von iCare festgelegt und können je nach Programm variieren. iCare behält sich das Recht vor, für bestimmte Programme keine Teilnahmeberechtigung auszustellen.

Sie erhalten ein Programmzertifikat nur, wenn Sie alle akademischen und administrativen Anforderungen, die von iCare und gegebenenfalls seinen Bildungspartnern festgelegt wurden, erfolgreich erfüllt haben.

Wenn Sie über einen Bildungspartner an einem Programm zur Erlangung akademischer Leistungspunkte oder einer beruflichen Zertifizierung teilnehmen, werden die Leistungspunkte oder Zertifizierungen ausschließlich von diesem Partner gemäß dessen eigenen akademischen Standards und Richtlinien vergeben. In solchen Fällen kann der Bildungspartner eine formelle Registrierung und die Erfüllung zusätzlicher Bedingungen verlangen. iCare übernimmt keine Verantwortung oder Befugnis für die Vergabe von akademischen Leistungspunkten oder offiziellen Zertifizierungen durch Bildungspartner.

Sie erkennen an, dass für Programme, die in Zusammenarbeit mit Bildungspartnern angeboten werden, zusätzliche Bedingungen, Anforderungen und akademische Richtlinien dieser Partner gelten können. Im Einzelnen:

• Der Bildungspartner kann Ihre Eignung, Voraussetzungen und Zertifizierungskriterien festlegen.

• Alle akademischen Aufzeichnungen, einschließlich Bewertungen und Benotungen, werden vom Bildungspartner und nicht von iCare geführt.