Условия эксплуатации

Введение

Настоящее юридическое и обязывающее соглашение между вами, пользователем (далее именуемым «пользователь» или «вы») Программ, как определено ниже, и компанией iCare Learning Pvt Ltd (совместно с ее дочерними компаниями и международными аффилированными лицами, далее именуемыми «iCare», «нас», «мы», «наш» или «Компания»), устанавливающее условия, регулирующие использование вами Платформы, как определено ниже. Веб-сайт www.icare.life и мобильные приложения (совместно именуемые «Платформа»), а также информация, услуги и другие материалы, размещенные на них, предоставляются и управляются компанией iCare. iCare предлагает специально разработанные программы смешанного обучения для воспитателей, сертифицированные по всему миру PersCert TÜV (Германия) и имеющие опыт обучения в NSDC (Индия). Эти программы рассчитаны как на отечественных, так и на иностранных учащихся и реализуются в рамках программ содействия карьерному росту и институционального партнерства («Программы»).

Ознакомьтесь с нашими Условиями использования, Политикой конфиденциальности и другими политиками, доступными на Платформе (совместно именуемыми «Условия»), которые регулируют использование Платформы и Программ. Принимая настоящие Условия каким-либо образом или осуществляя доступ к веб-сайту, вы соглашаетесь и обязуетесь соблюдать Условия. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не имеете права использовать Программы, и любое последующее использование будет считаться несанкционированным.

Каждая Программа может иметь отдельный набор условий, касающихся возвратов, отсрочек, платежей и т. д., регулирующих такие Программы, и наши корпоративные клиенты могли заключить с нами отдельные письменные соглашения, которые в случае конфликта заменят собой настоящие Условия в части противоречащих положений.

Настоящие Условия применяются к мобильным приложениям iCare, группам WhatsApp, группам Facebook, страницам Instagram, страницам Facebook, электронной почте, SMS/телефонной связи и всем другим форумам социальных сетей, размещаемым iCare, которые считаются частью «Платформы» посредством ссылки. Вы признаете, что определенные разделы Платформы, как указано выше, предоставляются сторонними поставщиками услуг, и соглашаетесь соблюдать их условия. iCare не несет ответственности за любые перебои в предоставлении услуг, вызванные такими сторонними поставщиками услуг.

Хотя вы можете «добавить в закладки» определенную часть Платформы и тем самым обойти настоящие Условия, использование вами Платформы по-прежнему обязывает вас соблюдать настоящие Условия.

Мы можем периодически изменять настоящие Условия без предварительного уведомления. Вам следует регулярно просматривать эту страницу. Продолжение использования вами Платформы и Программ после внесения изменений будет означать, что вы ознакомились с этими изменениями и приняли их. Вам не следует использовать Платформу или Программы, если вы не согласны с какими-либо изменениями настоящих Условий.

iCare не делает никаких заявлений о том, что Платформа функционирует (или имеет законное право на функционирование) во всех географических регионах, или что Платформа, информация, услуги или продукты, предлагаемые через Платформу, подходят или доступны для использования в других местах. Доступ к Платформе с территорий, где Платформа, любой контент или функционал Платформы или её частей являются незаконными, прямо запрещён. Если вы решаете воспользоваться Платформой, вы соглашаетесь и подтверждаете, что делаете это по собственной инициативе и на свой страх и риск, и что вы несёте исключительную ответственность за соблюдение всех применимых законов.

Учетные записи пользователей, регистрация пользователей и предоставление услуг

Для участия в большинстве мероприятий на Платформе и регистрации в Программе вам потребуется создать персональную учётную запись («Учётная запись пользователя»). Это включает в себя двухэтапную процедуру аутентификации с использованием номера мобильного телефона (с помощью одноразового пароля) и/или регистрацию адреса электронной почты с надёжным уникальным паролем.

После полной или частичной оплаты соответствующей Программы iCare предоставит вам полный или частичный доступ к соответствующей Программе и отправит электронное письмо с подтверждением, содержащим условия использования Программы. Счёт будет предоставлен либо вместе с этим подтверждением, либо в течение двух (2) месяцев после оплаты в качестве подтверждения факта оказания услуг.

В исключительных случаях, когда iCare предварительно предоставил доступ к Программе до получения оплаты, а оплата не получена в течение согласованного периода, iCare оставляет за собой право приостановить или отозвать доступ без предварительного уведомления.

Вы соглашаетесь не передавать данные своей учётной записи третьим лицам и не предоставлять доступ к ней третьим лицам. Вам разрешается создать и использовать только одну учётную запись и ни при каких обстоятельствах не разрешается получать доступ к учётной записи другого лица.

При настройке вашей учётной записи вас могут попросить предоставить дополнительную персональную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона. Эта информация должна быть точной, актуальной и полной, и вы соглашаетесь обновлять её по мере необходимости. Если предоставленная вами информация окажется ложной, неполной или устаревшей, iCare оставляет за собой право прекратить ваш доступ к Платформе или участие в Программе.

В рамках вашего участия iCare может собирать информацию, связанную с вашей успеваемостью и деятельностью в рамках Программы. Часть этой информации может представлять собой персональные данные (PII). Эти данные могут использоваться для предоставления услуг, улучшения платформы или передаваться нашим органам по сертификации/аккредитации и партнерам по обучению. Например, данные о вашем прогрессе в обучении или показатели эффективности могут быть переданы институциональным или международным партнерам в целях сертификации, обеспечения соответствия требованиям или рекламных целей. Регистрируясь, вы даете прямое согласие на получение сообщений от iCare или ее уполномоченных представителей по телефону, электронной почте или SMS, даже если ваш номер указан в списках «Не беспокоить» (DND), «Не звонить» (DNC) или в Национальном реестре предпочтений клиентов (NCPR), в течение 365 дней после регистрации.

Доступ к любой программе строго ограничен пользователями, которым iCare предоставила регистрацию.

Регистрируя свою учетную запись пользователя, вы соглашаетесь с тем, что:

Вам необходимо зарегистрироваться только один раз и не создавать несколько учетных записей пользователей.

Вы обязуетесь соблюдать настоящие Условия, а также любые конкретные политики и условия, связанные с Программой.

Дополнительные требования к студентам

Если вы зачислены в качестве студента, вы также соглашаетесь с тем, что вы намерены в полной мере участвовать в процессе обучения, включая своевременное выполнение заданий и прохождение оценок в соответствии с выбранной вами программой.

Условия оплаты и политика возврата средств

В iCare Life мы стремимся предоставлять качественные услуги в сфере образования и сертификации. Внимательно ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств, изложенной ниже.

Условия невозврата и непередачи

Все регистрационные сборы, абонентская плата и плата за продукт не подлежат возврату .
Совершенные платежи являются окончательными и не могут быть отменены, возвращены или переданы после обработки.
Регистрация на электронный курс iCare Life не подлежит возврату и не подлежит возмещению .
Все покупки подразумевают полное понимание и принятие данной политики.
Возврат средств за ошибочную регистрацию не производится.
После успешного размещения заказа изменение адреса не допускается.
Неявка на запланированные экзамены или практические тесты не приведет к возврату денег, а студенту будет присвоен статус отсутствующего.
Ошибки в языковом кластере должны быть сообщены в течение 3 рабочих дней для возможного исправления.
Возврат средств по техническим причинам будет рассматриваться только в том случае, если ошибки платформы препятствуют доступу и не могут быть устранены в течение 3 рабочих дней .

Право на возврат средств

Возврат средств возможен только в случаях, когда технические проблемы препятствуют доступу и остаются нерешенными в течение 3 дней.
Для курсов, требующих сертификации третьей стороной, если студент будет признан неподходящим после регистрации (из-за отсутствия доказательств соответствия, таких как опыт работы или выполненные задания), любая переплата может быть возвращена.

Испытательный период

Мы предлагаем 3-дневную пробную версию наших курсов.
Для подтверждения подлинности пробной версии в начале пробного периода взимается плата в размере 1 доллара США .
После окончания пробного периода студенты могут продолжить или прекратить курс.
Возврат платы за пробный период в размере 1 доллара США не производится по истечении пробного периода.

Эффект отмены

Возврат средств не производится после отказа студента от курса.
Студенты, отказавшиеся от участия в курсе, сохранят доступ ко всем учебным материалам и ресурсам в течение всего периода допуска к курсу .
Доступ к содержимому курса сохраняется в течение всего периода действия права на участие, что позволяет студентам использовать материалы в течение этого времени.
Заявки на вывод средств необходимо направлять по электронной почте на адрес suresh.shastry@icarelearning.in .
Обратите внимание, что после отзыва платежи не возвращаются, но доступ к материалам курса сохраняется в течение всего периода.

Поддержка и жалобы

Г-н Суреш Шастри - Suresh.shastry@icarelearning.in

Дополнительная информация

iCare Life оставляет за собой право изменять или дополнять настоящую политику без предварительного уведомления.
Все обновления будут отражены на этой веб-странице.
По любым спорным вопросам или для получения дополнительных разъяснений обращайтесь в нашу службу поддержки по электронной почте.

Использование программ

iCare оставляет за собой право отменять или переносить любые Программы, очные занятия или вебинары, а также изменять, модифицировать или перестраивать расписание, структуру или содержание, включая критерии оценки, такие как задания, тесты, оценки, экзамены и проекты, по своему усмотрению. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что iCare может в любое время ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ к Платформе, Программам или связанным с ними услугам, включая доступ к координаторам, службам поддержки, процессам сертификации или учебным инструментам. iCare также оставляет за собой право изменять, улучшать или прекращать предоставление любой части своих услуг или Программ без какой-либо ответственности перед вами или третьими лицами.

Вы признаете, что iCare не обязана обслуживать или поддерживать какую-либо конкретную часть Платформы, контента Программы или услуг и не будет нести ответственности за любое изменение, приостановку или прекращение их.

iCare не несет ответственности за любые сбои или задержки в доступности Платформы или ее услуг из-за событий, находящихся вне ее контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, войны, эпидемии, забастовки, гражданские беспорядки, сбои в работе спутников, сбои системы, отключения электроэнергии или другие форс-мажорные обстоятельства.

В соответствии с действующей политикой возврата средств, если вы решите прекратить участие в какой-либо Программе, вы можете сделать это, предварительно направив письменное уведомление в iCare. Доступ к онлайн-занятиям и вебинарам будет предоставлен по электронной почте, и вы соглашаетесь не передавать этот доступ третьим лицам. Если вы не сможете посещать какие-либо онлайн-занятия, вам следует заранее уведомить об этом iCare.

Вы несёте исключительную ответственность за обеспечение и обслуживание необходимых устройств, интернет-соединения и других вспомогательных услуг, необходимых для доступа к Платформе и Программам и их использования. Это включает, помимо прочего, аппаратное и программное обеспечение, широкополосный доступ в Интернет и средства связи. Обеспечение соответствия вашего оборудования техническим требованиям iCare и покрытие всех связанных с этим расходов являются исключительно вашей ответственностью.

Образовательные партнеры и аккредитация

iCare — это не университет, а глобальный поставщик услуг в области образования и обучения. iCare предлагает программы в сотрудничестве с аккредитованными национальными и международными организациями, включая университеты, государственные органы, профессиональные советы, неправительственные организации и корпоративных партнёров (совместно именуемых «образовательными партнёрами»).

Участие в программах iCare не подразумевает зачисление в какой-либо университет, колледж или институт, связанный с образовательным партнером. Участвуя в программе iCare, вы соглашаетесь и признаете следующее:

Ваше участие не подразумевает зачисление или регистрацию в каком-либо образовательном партнерском учреждении, подразделении или программе.

Вы не имеете права пользоваться услугами, преимуществами или привилегиями любого образовательного партнера, если вы не зарегистрировались отдельно и официально.

iCare может по своему усмотрению выдать сертификат или подтверждение об окончании курса участникам, соответствующим установленным критериям Программы. Выдача, формат и содержание таких сертификатов определяются исключительно iCare и могут различаться в зависимости от Программы. iCare оставляет за собой право не выдавать сертификаты для определенных Программ.

Сертификат об окончании программы будет выдан вам только после успешного выполнения всех академических и административных требований, определенных iCare и, где применимо, ее образовательными партнерами.

Если вы зачислены в Программу для получения академических кредитов или профессиональной сертификации через образовательного партнера, любые кредиты или сертификации будут предоставляться исключительно этим партнером в соответствии с его академическими стандартами и политикой. В таких случаях образовательный партнер может потребовать официальной регистрации и выполнения дополнительных условий. iCare не несет ответственности и не имеет полномочий за предоставление академических кредитов или официальных сертификатов, выдаваемых образовательными партнерами.

Вы признаете, что программы, предлагаемые совместно с образовательными партнерами, могут регулироваться дополнительными условиями, требованиями и академической политикой этих партнеров. В частности:

Образовательный партнер может определить ваши требования, предварительные условия и критерии сертификации.

Все академические записи, включая оценку и выставление оценок, хранятся образовательным партнером, а не iCare.