Politica de rambursare și anulare
Data intrării în vigoare: [Introduceți data]
La iCare Life, ne străduim să oferim servicii de instruire și certificare de înaltă calitate. Înțelegem că planurile se pot schimba și ne angajăm să asigurăm un proces de rambursare și anulare corect și transparent.
1. Eligibilitate pentru rambursare
Rambursările pot fi emise în următoarele condiții:
Cererea de rambursare se depune în termen de 7 zile de la înscrierea la curs.
Cursul nu a fost accesat mai mult de 10% din conținutul său
Nu a fost emisă încă nicio certificare
2. Situații nerambursabile
Nu se vor acorda rambursări:
După 7 zile de la înscriere
Dacă a fost accesat mai mult de 10% din conținutul cursului
Dacă certificarea a fost descărcată sau imprimată
Pentru orice material descărcabil achiziționat separat
3. Anularea înscrierii
Utilizatorii își pot anula înscrierea în termen de 7 zile de la data achiziției contactând echipa noastră de asistență la [inserați adresa de e-mail pentru asistență].
4. Timpul de procesare a rambursării
Rambursările aprobate vor fi procesate în termen de 10-15 zile lucrătoare
Rambursările vor fi creditate prin metoda de plată inițială
iCare Life nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de gateway-urile de plată sau de bănci.
5. Transfer sau adaptare a cursului
În anumite cazuri (de exemplu, urgențe medicale), utilizatorii pot solicita un transfer unic al cursului în locul unei rambursări. Acest lucru este supus aprobării conducerii.
6. Contact pentru întrebări privind rambursările
E-mail: support@icarelife.com
Telefon: +91-XXXXXXXXXXXX
Program: Luni până Vineri, 10:00 - 18:00 IST
Prin înscrierea în programele noastre, recunoașteți și sunteți de acord să respectați această Politică de rambursare și anulare.