Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Ακύρωσης
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: [Εισαγωγή ημερομηνίας]
Στην iCare Life, προσπαθούμε να παρέχουμε υπηρεσίες εκπαίδευσης και πιστοποίησης υψηλής ποιότητας. Κατανοούμε ότι τα προγράμματα ενδέχεται να αλλάξουν και δεσμευόμαστε για μια δίκαιη και διαφανή διαδικασία επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης.
1. Επιλεξιμότητα επιστροφής χρημάτων
Επιστροφές χρημάτων μπορούν να εκδοθούν υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Το αίτημα επιστροφής χρημάτων υποβάλλεται εντός 7 ημερών από την εγγραφή στο μάθημα
Το μάθημα δεν έχει προσπελαστεί πέραν του 10% του περιεχομένου του
Δεν έχει εκδοθεί ακόμη πιστοποίηση
2. Περιπτώσεις μη επιστροφής χρημάτων
Δεν θα γίνονται επιστροφές χρημάτων:
Μετά από 7 ημέρες εγγραφής
Εάν έχει γίνει πρόσβαση σε περισσότερο από το 10% του περιεχομένου του μαθήματος
Εάν η πιστοποίηση έχει ληφθεί ή εκτυπωθεί
Για οποιοδήποτε υλικό προς λήψη που αγοράζεται ξεχωριστά
3. Ακύρωση Εγγραφής
Οι χρήστες μπορούν να ακυρώσουν την εγγραφή τους εντός 7 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση [εισαγωγή email υποστήριξης].
4. Χρόνος Επεξεργασίας Επιστροφής Χρημάτων
Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται εντός 10-15 εργάσιμων ημερών
Οι επιστροφές χρημάτων θα πιστωθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής
Η iCare Life δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από πύλες πληρωμών ή τράπεζες
5. Μεταφορά ή Προσαρμογή Μαθήματος
Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις (π.χ., επείγον ιατρικό περιστατικό), οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν εφάπαξ μεταφορά μαθήματος αντί για επιστροφή χρημάτων. Αυτό υπόκειται στην έγκριση της διεύθυνσης.
6. Επικοινωνία για Ερωτήματα Επιστροφής Χρημάτων
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@icarelife.com
Τηλέφωνο: +91-XXXXXXXXXX
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή, 10 π.μ. έως 6 μ.μ. IST
Με την εγγραφή σας στα προγράμματά μας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε να τηρείτε την παρούσα Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Ακύρωσης.