Zasady zwrotu i anulowania

Data wejścia w życie: [Wstaw datę]

W iCare Life dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć wysokiej jakości usługi szkoleniowe i certyfikacyjne. Rozumiemy, że plany mogą ulec zmianie i zobowiązujemy się do uczciwego i przejrzystego procesu zwrotu kosztów oraz anulowania.

1. Uprawnienia do zwrotu pieniędzy

Zwroty mogą być dokonywane na następujących warunkach:

• Prośba o zwrot kosztów składana jest w ciągu 7 dni od zapisu na kurs

• Nie uzyskano dostępu do ponad 10% zawartości kursu

• Nie wydano jeszcze żadnego certyfikatu

2. Sytuacje niepodlegające zwrotowi

Zwroty nie będą przyznawane:

• Po 7 dniach od rejestracji

• Jeśli uzyskano dostęp do ponad 10% treści kursu

• Jeśli certyfikat został pobrany lub wydrukowany

• W przypadku materiałów do pobrania zakupionych osobno

3. Anulowanie zapisu

Użytkownicy mogą anulować swoją rejestrację w ciągu 7 dni od daty zakupu, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [wstaw adres e-mail pomocy technicznej].

4. Czas przetwarzania zwrotu

• Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone w ciągu 10–15 dni roboczych

• Zwroty zostaną zwrócone na oryginalną metodę płatności

• iCare Life nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez bramki płatnicze lub banki

5. Przeniesienie lub korekta kursu

W szczególnych przypadkach (np. w nagłych wypadkach medycznych) użytkownicy mogą wnioskować o jednorazowe przeniesienie kursu zamiast zwrotu pieniędzy. Wymaga to zgody kierownictwa.

6. Kontakt w sprawie zwrotów pieniędzy

Adres e-mail: support@icarelife.com

Telefon: +91-XXXXXXXXXX

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 10:00 do 18:00 czasu indyjskiego

Rejestrując się w naszych programach, potwierdzasz zapoznanie się z niniejszą Polityką zwrotów i anulowania rezerwacji oraz wyrażasz zgodę na jej przestrzeganie.