Политика возврата и отмены заказа

Дата вступления в силу: [Вставьте дату]

В iCare Life мы стремимся предоставлять высококачественные услуги обучения и сертификации. Мы понимаем, что планы могут измениться, и стремимся к справедливому и прозрачному процессу возврата средств и отмены подписки.

1. Право на возврат средств

Возврат средств возможен при соблюдении следующих условий:

• Запрос на возврат средств подается в течение 7 дней с момента зачисления на курс.

• Доступ к курсу ограничен 10% его содержания.

• Сертификация пока не выдана.

2. Ситуации, не подлежащие возврату

Возврат средств не производится:

• Через 7 дней после регистрации

• Если было просмотрено более 10% контента курса

• Если сертификат был загружен или распечатан

• Для любого загружаемого материала, приобретенного отдельно

3. Отмена регистрации

Пользователи могут отменить свою регистрацию в течение 7 дней с даты покупки, обратившись в нашу службу поддержки по адресу [вставьте адрес электронной почты службы поддержки].

4. Время обработки возврата средств

• Одобренные возвраты будут обработаны в течение 10–15 рабочих дней.

• Возврат средств будет произведен на первоначальный способ оплаты.

• iCare Life не несет ответственности за задержки, вызванные платежными шлюзами или банками.

5. Перенос или корректировка курса

В особых случаях (например, в случае неотложной медицинской помощи) пользователи могут запросить разовый перевод средств за курс вместо возврата средств. Это возможно только с одобрения руководства.

6. Свяжитесь с нами по вопросам возврата средств

Электронная почта: support@icarelife.com

Телефон: +91-XXXXXXXXXX

Часы работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по индийскому стандартному времени

Регистрируясь в наших программах, вы признаете и соглашаетесь соблюдать настоящую Политику возврата средств и отмены заказов.